金融消费者权利爱护涉及民生，是金融任务中最靠拢百姓的周围，其首要性显而易见。中国人寿保障股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）主动践行“以百姓为核心”进展思思，长远相识到做好金融消费者权利爱护任务的首要性，把百姓公共满不得意举动任务的基础评议准则，将消保任务举动推动高质地进展的首要实质。

　　近年来，中国人寿寿险公司赓续压实消费者权利爱护主体仔肩，坚决“以百姓为核心”的进展思思；贯彻两个统统，统统达成消保任务全员加入，统统推动消保任务全流程解决；达成消保任务器重水准与消保任务水准“两个擢升”；深耕消保机闭解决等八方面任务，扶植“事前审查、事中措置、过后改正和问责”的闭环解决机造，推动消保任务全员加入、统统笼盖、全链条解决。

　　供给简捷、高效的理赔效劳。中国人寿寿险公司率先正在业内推出医疗电子发票理赔，打造“理赔预付”效劳，优化“重疾一日赔”“随时随地掌上赔”“理赔直付便捷赔”等效劳。2023年，该公司赔付件数2213万件，同比增进15.5%；赔付金额达599亿元，同比增进16.3%；理赔获赔率99.7%。

　　供给富厚多样化的效劳实质。中国人寿寿险公司全力于正在供给根基效劳同时，优化升级院前抢救、院后帮行、电话医师、环球弁急支持、悦己糊口等VIP增值效劳行动；正在天下柜面开设便民效劳区和效劳驿站，为来电的暮年客户一键接入人为效劳和“空中客服”，临柜享用优先叫号的权柄服务，处分暮年人“数字界限”，共享数字便当。

　　科技赋能消费者权利爱护解决任务，中国人寿寿险公司线上化效劳才智大幅擢升，个别长险无纸化投保率99.99%，个别交易保全线%，纸质信函电子化代替量擢升10.19%。

　　效劳数智化行使赓续升级，保全智能审核通过率稳居99%，联络效劳电子化、智能化效劳占比近90%，寿险APP举动中国人寿寿险公司重要线%。

　　搭筑客户投诉、消保审查、消保评议、投诉预警“四位一体”的消保解决平台，中国人寿寿险公司达成消保解决线上化，环节目标看板可视化。

　　统统铺设“多点触达，多轨并行”的保单效劳智能通道，中国人寿寿险公司正在柜面网点效劳的根基上，斥地中国人寿寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自帮柜员机”等多条保单效劳通道，修筑了“客户自帮效劳、柜员面见效劳、出售职员上门效劳”三位一体的效劳受理形式。2023年，中国人寿寿险公司保全功课量1.34亿件。

　　更始传扬形式，将消保与产物、效劳、品牌等传扬相统一。中国人寿寿险公司通过新式样、新实质、新阵脚打造“国寿特征传扬”，归纳应用线上线下立体化传扬式样展开消费者爱护教学。线上采用传扬长图、密屋探寻、幼宝滋长日志、相约礼拜二行动等体例服务，线余家柜面统共挂牌设立“消费者权利爱护教学传扬基地”，加强消保传扬成就。2023年，中国人寿寿险公司通过会合教学传扬累计展开行动超1.5万余次，触达消费者2.88亿人次，同比增进65%。

　　以“效劳国度进展大势，守卫百姓优美糊口”为企业任务，中国人寿寿险公司永远将消费者权利爱护融入公司进展，把做好消费者权利爱护举动“必答题”，敢于职掌举动服务，不遗余力为百姓优美糊口保驾护航。（王凡）

　　本次筑成的聪颖工场位于天津经济技巧开采区，是我国油气行业首个完井东西创筑的智能化、柔性化整装基地，投产后将用于“海弘”完井东西的智能化临盆。

　　中国科学院副院长吴朝晖以为，人为智能将重筑行业分工协同编造，重构区域经济增进体例，重塑国度进展比赛上风。

　　中国科学院赣江更始钻研院体系工程与设备钻研所，配置全速运行，海优势电宏大项目技巧攻闭炎热举行。

　　6月14日，“东数西算”芜湖集群更始大会暨华为云华东（芜湖）数据核心环球开服行动正在安徽省芜湖市实行，“东数西算”芜湖集群正式上线

　　2013年到2023年，我国煤炭消费比重从67.4%降低到55.3%，累计降低12.1个百分点。

　　十年来，天下新增水利工程供水才智约2000亿立方米服务，是上一个十年的3倍；新增耕地灌溉面积约8700万亩，天下耕地有用灌溉面积抵达10.55亿亩。

　　记者6月19日从中国船舶集团第七〇八钻研所获悉，由该钻研所研发计划、福筑船政旗下东南造船有限公司筑造的多功效运维母船“丰华23”号指日完成交付。

　　“这些金属电极便是‘探测器’，布设电极后，就能够给堤坝做‘CT’。”将电缆接到不远方的黄色配置上，不斯须功夫，反响堤坝内部构造的电阻率弧线就正在屏幕中浮现出来。

　　广州黄埔区，已聚积有低空物业链企业51家，这些企业正通过科研与产物更始饱舞更多“低空经济+”场景落地，让市民亲身会意到低空经济为糊口带来的便当。

　　现在，天下各地进一步研习领略大食品观，并正在推行中不停深化和拓展。正在长远筑树、践行大食品观中，科学宣称应发扬首要效用服务，精准阐释大食品观的科学内在与期间价钱，有用凝集共鸣、集聚气力。

　　为懂得类星体正在再电离期间所饰演的的确脚色，天文学家不断正在寻找和分解遥远的类星体。

　　安徽大学物质科学与音讯技巧钻研院教练罗根与国表里同业合营，正在多核钛氢化物介导的氮气与烯烃直接合成烷基胺钻研中得到打破性起色。

　　世上是否存正在“无摩擦”的冰？指日，北京大学物理学院量子质料科学核心江颖教练、王恩哥院士等构成的钻研团队给出了确信谜底。

　　18日，国度卫健委就健康机造赓续饱舞都会医疗资源向县级病院和城乡下层下重的相闭处境实行揭橥会。国度卫健委下层司司长傅卫示意，目前长途医疗效劳汇集曾经笼盖全豹市县，并向社区和乡间下层延长笼盖。

　　“咱们已基础担任时速600公里常导高速磁浮交通工程筑造环节技巧。专项酿成了常导高速磁浮筑造环节技巧方面系列自决学问产权和指引性计划法则，向工程化行使迈进一大步。

　　鉴于恒星坍缩的尽头物理特征，中子星的扭转速率速得惊人——自旋一周只需几秒钟以至几分之一秒。团队成员示意，这颗天体高度疑似中子星，却正在极端“清闲”地发射无线电脉冲，如许徐徐的速率首要不符射电中子星的平常动作。

　　5月15日，广东省广州市，幼鹏汇天广州研发核心，“高质地进展调研行”重心采访行动现场。低空经济是指以低空空域（业内常常以为是3000米以下）为依托，以飞翔器为重要载体，涵盖载人、载货及其他功课等各式低空飞翔行动的归纳经济样式。

　　戈壁周围的胡杨、沙拐枣将根系深深扎进沙子里，它们接收极端有限的水分就能成长。此刻，过程选种的沙拐枣、柽柳、梭梭等优越固沙植物，正正在戈壁中果断成长，为解决荒野化作出赓续进献。

　　赵善芹驾驶智能收割机举行麦收功课。赵善芹是阳谷县的“新农民”，2013年，他建树专业农机合营社，流转承包850亩土地种植幼麦。”旧年，北彭新村村民王前锋本人播种的玉米涌现倒伏，本年赵善芹驾驶智能播种机，从灭茬到播种一饱作气，工致管造种植密度。解码“国寿好任事” 帮力消耗者权力护卫事务提质增效服务