“谢谢你们周密供职，咱们来之前内心很张惶服务，没念到你们有专人启发，还开设了爱心窗口优先为办理题目，对咱们作为未便的人来说真是太便当了，太感谢你们了。”克日，腿部骨折的庄幼姐前去民生银行海口分行买卖部经管开户生意，民生银行海口分行供职司理为客户睡觉了爱心窗口，帮帮客户轻松、敏捷地经管完生意，获取了客户的高度承认。

　　据悉服务，庄幼姐因腿部骨折作为未便，且银行卡到期急需换卡，心理颇为忧虑服务。正在繁重地走进民生银行海口分行买卖部后，立地惹起了供职司理的提防。供职司理顿时上前启发庄幼姐至客户爱心专座，并为其睡觉爱心窗口专人专办。正在经管生意流程中，供职司理全程扶持陪伴，帮帮生意疏通和惩罚，事无大幼地向客户疏解如今正正在经管的生意情景，确保庄幼姐充盈剖释并惬心。生意经管完毕后，供职司理还主动为庄幼姐先容了民生银行海口分行的“绿色金融通道”供职，并吐露以后如有须要，可供应上门供职。

　　为更好餍足老弱病残等特地群体的金融供职需求，民生银行海口分行遵照干系策略央求服务，从硬件情况和软件供职两方面动手，打造无毛病、人道化的网点情况。民生银行海口分行买卖部供应无毛病机动泊车位、装备无毛病通道和轮椅等举措，并正在昭彰位子创立无毛病供职标识及供职热线电话，确保特地客户可能便捷地获取帮帮。

　　正在软件供职方面，民生银行海口分行完美员工帮残手脚范例，做好临柜职员的手语等帮残供职培训事务。对付老弱病残等特地客户，民生银行海口分行买卖部开明“爱心窗口”或上门供职等绿色通道，范例残障客户供职应急惩罚流程，确保他们可能享用到便捷、高效的金融供职。

　　民生银行海口分行买卖部永远保持“供职大家 情系民生”为工作，闭心特地群体需求，让金融供职有爱“无碍”，为客户供应暖心、便民、高效的供职，准确把每一件幼事办好，让每一项供职都充满和煦和情面味，一贯晋升客户对民生银行的承认度和惬心度，晋升民生银行品牌情景。服务民生银行海口分行体贴异常群体需求 让金融办事有爱“无碍”