政务效劳（当局营业效劳）是指各级当局、各相干部分及事迹单元，凭据功令原则，为社会大伙、企事迹单元和个体供给的许可服务、确认、裁决、嘉奖、惩办等行政效劳。政务效劳事项囊括行政 权利事项和大家效劳事项。

　　政务效劳校正一幼步服务，便民惠民迈出一大步。大数据只是从时间角度为政务效劳便民惠民创造条款，基本保证还正在人与轨造。“让消息多跑道，让公共少跑腿”服务，已正在越来越多的政务效劳界限变为实际。政务效劳更动，便是要牢牢成立以黎民为中央的开展思思，便民惠民，让公共享用更动的成效，感染更动的喜悦 [1] 。

　　寰宇一体化正在线政务效劳平台由国度政务效劳平台、国务院相合部分政务效劳平台（营业收拾体系）和各区域政务效劳平台构成。国度政务效劳平台是寰宇一体化正在线政务效劳平台的总合键，各区域和国务院相合部分政务效劳平台是寰宇一体化正在线政务效劳平台的全体任事效劳平台。 [2]

　　2019年4月26日，国务院总理签定国务院令，发布《国务院合于正在线政务效劳的若干划定》，自发布之日起实践。 [3]

　　2019年12月17日，国务院办公厅印发《合于筑设政务效劳“好差评”轨造抬高政务效劳程度的观点》服务。 [4]

　　2022年3月5日，当局办事通知，正在政务效劳方面要伸张“跨省通办”边界，根基完毕电子证照互通互认。 [6]

　　2019年11月1日，北京市揭晓政务效劳联合标识。标识将动作市、区、街道（州里）、社区（村）四级政务效劳系统的联合视觉现象标识，并将会操纵于政务效劳大厅、自帮效劳终端兴办、网站、挪动端等线上线下场景。服从国际视野、北京特征、首善圭臬的打算准则，标识由天坛、无线互联网符号、效劳窗口等元素构成。标识上半片面是天坛的顶端，形似无线互联网符号，展现古代文明与新颖符号的调和，杰出“互联网+政务效劳”的智能化、消息化特征；下半片面是一个处于都市中央的窗口，标记着北京市委市当局效劳企业、公共的总窗口总前台，凸显“幼幼窗口服务、满满效劳”的归纳受理形式，转达“暖、疾、优”的效劳允许。 [5]

　　2、国务院合于加疾胀动寰宇一体化正在线政务效劳平台配置的引导观点 国发〔2018〕27号

　　3服务、国务院合于正在线政务效劳的若干划定（国令第716号）．网[援用日期2019-05-03]

　　4、国务院办公厅合于筑设政务效劳“好差评”轨造 抬高政务效劳程度的观点．中华黎民共和国[援用日期2019-12-17]

　　5服务、北京揭晓政务效劳联合标识_滚动讯息．网 [援用日期2019-11-03]服务政务任事_安防百科_聪颖都邑网